Cas client : Refontes du sites groupe et des filiales BANK OF AFRICA

 

Présentation de l’entreprise :

BANK OF AFRICA, banque africaine multinationale, a pour ambition de contribuer au développement du continent. La multinationale africaine s’est ouverte sur le monde et est implantée dans 32 pays, dont 18 sont africains. BANK OF AFRICA, a fait appel à Logiq Digital pour la refonte des sites de ses 12 filiales africaines, parmi elles : la Côte d’Ivoire, le Sénégal, le Mali ou encore le Bénin. Ces refontes avaient pour objectif d’homogénéiser les sites web du groupe et de ses filiales. Les enjeux étaient de créer des sites web efficaces, faciliter l’accès aux informations pour les clients et construire une relation opérationnelle et fonctionnelle avec les clients. Les sites web du groupe et filiales francophones BANK OF AFRICA ont été transformés en canaux de distribution, grâce aux différents canaux mis à disposition des clients, notamment par le biais du service banque à distance. L’objectif de la refonte des sites web était de créer un outil de communication digitale, permettant de constituer une relation commerciale. Les sites web contribuent à l’image de BANK OF AFRICA.

Les moyens mis en œuvre par Logiq Digital :

  • L’accompagnement de Logiq Digital
  • Nous faisons en sorte d’accompagner et conseiller nos clients tout au long de leur projet. Après des ateliers, nous proposons des pistes créatives ainsi que des créations graphiques permettant de valider un design. Ce dernier est validé par les différentes filiales du groupe afin de remplir l’objectif du projet qui est d’homogénéiser les sites web. De plus, BANK OF AFRICA bénéficie de notre expertise dans le choix de ses visuels et la rédaction de ses contenus notamment les contenus conseils. Logiq Digital s’engage à faire tout le travail d’intégration afin de fournir à son client un site prêt à la mise en prod. Tout le long du projet BANK OF AFRICA est tenu au courant sur l’avancée des refontes. Le client est formé, après la mise en ligne, à l’utilisation de WordPress afin qu’il puisse si besoin apporter des modifications au site web.

  • Stratégie marketing
  • Afin de générer plus de visites et d’aider à augmenter le chiffre d’affaires certaines filiales ont fait appel à Logiq Digital pour des campagnes d’acquisition.

  • Tracking
  • Les pages, les call to action ainsi que les formulaires sont trackés. Ce moyen permet de suivre les comportements des utilisateurs et d’effectuer une analyse. Ce suivi permet de voir si les objectifs attendus ont été atteints et dans le cas contraire d’optimiser les campagnes afin d’améliorer les performances des sites web.

    Les résultats obtenus :
     

  • Création d’une nouvelle architecture pour les sites qui rend les visites des utilisateurs plus fluides et agréables.
  • Hausse de 57 % du nombre de visites pour BANK OF AFRICA Burkina Faso
  • Hausse de 58 % de pages vues pour BANK OF AFRICA Bénin

 

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